チケット購入バナー

よくある質問

FAQ

チケットについて

  • 前売券はイープラスにて、ご来館の前日20時まで販売しています。本サイトの「チケット」から進むことができます。
    入館を希望する日時を選び、券面に記載された時間に合わせてご来館ください。
    なお、Vol.1(7/1~9/4)のチケットは5/4(月)からの販売を予定しております。

  • 当日券は館内の滞留人数に余裕のある場合のみ、イープラスまたはミュージアム現地にて販売します。その日の当日券販売情報は本サイトの「チケット」および公式Twitter(@sailormoon_ex)でお知らせします。

  • 入場時間の前ではなく、入場時間内にお越しください。各時間帯の受付開始直後にお客様が集中するため、少しゆっくり来られた方がスムーズにご入場いただけます。

  • 入場時間に遅刻しても当日であればご入場いただけます。事前連絡の必要ありませんが、混雑状況によっては少しお待ちいただく場合があります。

  • 購入した前売券の変更や払い戻しはできませんが、当日券を販売している時間帯に限り、未使用の前売券を別の日に振り替えてご使用いただけます。ご来館の際は、未使用の前売券をご持参の上、ミュージアムの窓口にて振替手数料200円をお支払いください。

  • 障がいをお持ちのお客様は、半額でチケットをお買い求めいただけます。障がいの種類や等級は問いません。入場時に障がい者手帳をご提示ください。介助者や同伴者は通常料金となります。

ミュージアムについて

  • コインロッカーはありませんが、スーツケース等の大きな荷物はクロークにてお預かりします。

  • ミュージアム専用の駐車場はありません。お車でご来館の場合は港区立麻布十番公共駐車場等をご利用ください。
    障がいをお持ちの方で駐車場のご利用を希望の場合は、事前にご連絡ください。

  • 車椅子をご利用の方や小さいお子様をお連れの方のための多目的トイレがあります。

  • 盲導犬等のパートナー犬を除き、ペットを連れてのご来館はご遠慮ください。

  • 敷地内はすべて禁煙です。

  • 飲食物の持ち込みはご遠慮ください。

展示について

  • 一部の展示エリアは写真撮影が可能です。フラッシュや三脚等の使用はご遠慮いただいております。

  • 展示室を出た後の再入場はできません。

  • ショップ利用を含め、45~60分程度です。